L’AFC s’engage à protéger la confidentialité des informations de nos donateurs et clients. Nous ferons toujours tout notre possible pour que les informations que vous partagez avec nous soient correctement enregistrées et maintenues de manière sécurisée conformément à la PIPEDA.
Si vous choisissez de vous inscrire à notre liste d’envoi, soyez assuré que l’AFC ne vend, ne loue ni n’échange ses listes d’envoi, et que les informations que vous fournissez seront utilisées uniquement pour vous tenir informé des activités, y compris des occasions de donner, d’assister à des événements spéciaux ou de faire du bénévolat avec l’AFC. Nous pouvons contacter nos donateurs et soutiens de temps à autre, soit par courrier, téléphone ou courriel.
L’AFC peut choisir de publier les noms des donateurs sur son site web ou dans du matériel de collecte de fonds, mais on vous demandera toujours la permission par écrit avant que cela ne se produise. Le consentement sera impliqué soit en cochant une case sur votre formulaire de don, soit en ne répondant pas à notre notification.
L’AFC utilise les informations recueillies lors du processus de demande pour prendre des décisions concernant l’aide d’urgence et évaluer si vous pourriez être admissible à d’autres services ou programmes. Nous consignerons également vos préférences concernant les communications futures. L’AFC utilise également des renseignements personnels anonymisés pour l’étude et la recherche statistiques, pour développer nos programmes et communications, et pour améliorer notre service à la clientèle. Les informations personnelles anonymisées ne contiennent pas votre nom ni aucune autre information d’identification.
Nous ne divulguerons pas vos renseignements personnels sans votre consentement, sauf en cas de risque grave et urgent pour la santé ou la sécurité de quelqu’un, ou selon l’exigence légale. Nous déployons tous les efforts raisonnables pour protéger contre l’accès non autorisé à vos informations et l’utilisation abusive de vos informations.
Si vous souhaitez accéder à une copie des renseignements personnels dans votre dossier, vous pouvez faire une demande écrite à l’AFC, 1000 rue Yonge, bureau 301, Toronto, Ontario M4W 2K2. Veuillez identifier clairement l’information que vous recherchez. Le dossier peut être modifié pour protéger l’identité d’autres personnes ou pour supprimer les communications internes.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique, veuillez contacter Leah Erbe, gestionnaire de programme, au Leah@AFChelps.ca ou au 416-975-0304/1-877-399-8392.